GESTIÓN POR PROCESOS

(Un enfoque de mejora continua en la Gestión Pública)


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CARACTERÍSTICAS

  • Inicio Grupo 01 14 de julio 2018
  • Inicio Grupo 02 31 de julio 2018
  • Duración 02 meses
  • Modalidad Virtual
  • Certificación 120 horas
  • Lugar Campus virtual
Dscto
Promoción S/ 405.00
 MATRICULA ONLINE 

   PRE INSCRIPCION   

    PAGAR CON VISA   

NUESTRAS VENTAJAS

  • Certificación por UNMSM Y CEPEG
  • Campus virtual moderno
  • Staff de docentes de primer nivel
  • Malla curricular actualizado
  • Horarios flexibles
  • Materiales complementarios

PRESENTACIÓN

Las organizaciones y las empresas son tan eficientes como lo son sus procesos, ello se debe reflejar en la estructura que debe estar alineada con los intereses de los clientes. En este contexto, la gerencia por procesos constituye una de las mejores herramientas para una gestión efectiva.

Por lo anterior, las organizaciones necesitan profesionales que estén en la capacidad de analizar los diversos procesos al interior de su empresa, así como liderar los cambios que ayuden a visualizar nuevas estrategias tanto en la dimensión humana, como en la tecnológica y organizativa.


MODALIDAD VIRTUAL

Se enviara un usuario y contraseña mediante correo electronico para que pueda ingresar a nuestra escuela virtual que se encuentra ubicada en nuestra página web, en la misma encontrará los videos grabados de las sesiones presenciales, los materiales de estudio para descargar, materiales adicionales como normatividad, lecturas y textos, etc.


CERTIFICACIÓN POR 120 HORAS

• Facultad de Ciencias Económicas de la UNMSM

• Centro Peruano de Estudios Gubernamentales

colegio de economistas del peru

TEMARIO ACADÉMICO

  • Modernización de la Gestión Pública
  • Fundamentos sobre la gestión por procesos I
  • - Definición
    - Características
    - Criterios de identificación de bienes y servicios que brinda la entidad
    - Tipos
    - Enfoque basado en procesos

  • Fundamentos sobre la gestión por procesos II
  • - Indicadores
    - Meta
    - Niveles
    - Rol
    - Requisitos

  • Calidad y el enfoque de procesos
  • Metodología de Implementación de la gestión por procesos
  • - Condiciones previas

  • Etapa preparatoria
  • - Análisis de la situación de la entidad
    - Plan de trabajo institucional

  • Etapa de diagnóstico e identificación de procesos
  • - Identificación de los procesos
    - Mapa de procesos
    - Descripción de los procesos

  • Etapa de mejora de los procesos
  • - Medición, análisis y evaluación de los procesos
    - Mejora de los procesos
    - Documentación de los procesos

  • Herramientas de apoyo para la mejora de procesos

INVERSIÓN ÚNICA


DEPÓSITOS EN:

  • Cta. Bco. de la Nación: N° 4-015-950957

    Cta. Bco. Interbank: N° 488-3000860210

    Cta. Bco. BCP: Nº 19130206112-0-23

    Cta. Bco. BBVA Continental: Nº 0011-0175-0200635305-72