Curso EspecializadoTrámite Documentario Electrónico y la Atención Eficiente al Ciudadano

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Temario

Presentación

Objetivos

Dirigido

Gestión del Trámite Documentario

¿Qué es el sistema de Trámite Documentario?
Descripción Funcional del Sistema de Trámite Documentario
Beneficios
Requisitos
Proceso de Implementación del Sistema de Trámite Documentario.
Modelos de Sistemas de Trámite Documentario.

Recepción de Documentos

Requisitos para ingresar información al Sistema de Trámite Documentario
Elaboraremos una guía sobre la manipulación de documentos respecto a la recepción de documentos presencial
Recepción de documentos electrónicos a través de los sistemas o aplicaciones de gestión documental
Los soportes de papel deben ser digitalizados ¿cómo?
Establecer criterios y horarios de atención para la recepción de documentos en soporte papel o electrónico, conforme a sus políticas.

Emisión de Documentos

Certificado y firma digital
Formatos aplicables para los tipos de documentos que gestiona la entidad
¿Cuáles son los documentos considerados como excepciones?
El documento de archivo, características, caracteres internos y externos.
La unidad y el tipo documental.
El ciclo vital y los niveles de archivo.
El archivo, concepto,

Despacho de los Documentos

Ejecutar un control adecuado de los documentos despachados de formas manual o automatizada, que permita verificar su recepción.
Como podemos asegurar el ACUSE, entre ciudadano, entre entidades.
Tipos de autorización de notificación electrónica.

La Administración de la información es una tarea primordial tanto para entidades públicas como privadas. La conservación de la información y el patrimonio documental deben son la prioridad de toda organización, y deben ser administrados de manera más eficiente por personal calificado. Al culminar satisfactoriamente este curso contará con las habilidades y conocimientos para el manejo operativo de Archivos de Gestión y Centrales.

STAFF DE DOCENTES

Liz Agapito Ulloa

Docente

Profesional en Gestión Documental, con más de 15 años participando del diseño, implementación y monitoreo de proyectos de modernización, gobierno electrónico, gobierno abierto, con experiencia en docencia, expositora en eventos nacionales, implementación de líneas certificad...

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MODALIDAD DISPONIBLE

Modalidad Presencial

El Alumno asiste regularmente a clase y desarrollan su proceso de aprendizaje en un entorno grupal.

Modalidad Virtual en vivo

Desde nuestra plataforma accederás al programa al que te inscribiste en tiempo real mediante un usuario y contraseña

Chat en tiempo real - Plantea preguntas e interactúa con el docente junto a los participantes que se conectan en tiempo real.

Modalidad Virtual grabado

Permite al participante organizar su horario y ritmo de estudio de acuerdo a sus posibilidades, podrá visualizar en vídeo todas las clases que desarrollarán los expositores, además podrá acceder a las dispositivas, enlaces de interés e información relacionada del programa.