▷ Diplomado Especializado ✅ Gestión por Procesos orientado a la mejora continua en el Sector Público

Mejora tus oportunidades para trabajar en el Estado

Diplomado Especializado Gestión por Procesos orientado a la mejora continua en el Sector Público

Horas académicas 200 Hrs.

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Nuestro país necesita expertos con capacidad de Gestión.

Válido para las convocatorias públicas y privadas.
La certificación será otorgada de acuerdo a las normas de SERVIR Nº 141-2016-SERVIR-PE

img 9 años
Pesentación
Objetivos
Dirigido

Las entidades de la administración pública tienen como fin generar valor en la sociedad, considerando su heterogeneidad y complejidad. A fin de satisfacer exitosamente las necesidades y expectativas de las personas, es necesario utilizar herramientas y conceptos que permitan ordenar y mejorar continuamente el funcionamiento de la entidad y el ámbito público, agregando valor y minimizando el uso de recursos. La gestión por procesos orientada a resultados es uno de los medios utilizados para modernizar la gestión pública, en ese sentido conocer la definición, dónde, cómo se aplica y las metodologías que pueden aplicarse es sustantivo para las políticas públicas y lograr óptimos resultados.

  1. Conocer los conceptos teóricos, fundamentos y definiciones del concepto de gestión por procesos orientado a resultados.
  2. Conocer y comprender los ámbitos en donde puede aplicarse la gestión por procesos e identificando los elementos que la constituyen.
  3. Identificar y describir los elementos que permiten desarrollar la gestión por procesos al interior de una organización pública, vinculado con la entrega de los productos a la población.
  4. Identificar describir y aplicar las herramientas propuestas para la aplicación de la gestión por procesos dentro de las organizaciones públicas y el Estado.
  5. Reconocer la relevancia de la gestión por procesos en las entidades públicas, así como las fases necesarias para su implementación.
  6. Identificar oportunidades de mejora y coadyuvar a una toma de decisiones acertada para la implantación de la Gestión por Procesos en su organización.

Este diplomado está dirigido a todos los profesionales que desempeñen funciones o brinden servicios en organizaciones públicas o en entidades privadas que sus labores estén vinculadas al sector público. Así como también, al público en general que desee profundizar sus estudios o especializarse sobre el tema.

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BENEFICIOS DEL PROGRAMA

Modalidad virtual Asincrónico

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Acceso a material académico

Accede a material de la clase como diapositivas, documentos, enlaces de interés e información relacionada al programa.

Apoyo del tutor académico

Contarás durante la duración del programa con el seguimiento y apoyo de un asesor académico.

TEMARIO Y DOCENTE




Modernización del Estado
  • El Estado y su funcionamiento para la gestión pública.
  • Modernización del Estado
  • Fundamentos de la gestión por procesos orientada a resultados
  • La gestión por resultados en el marco de las políticas públicas
Introducción a la gestión por procesos
  • La generación de valor público
  • Cadena de valor en la gestión pública
  • ¿Qué es un proceso?
  • Importancia de analizar y optimizar procesos
Gestión por procesos
  • Definición e importancia de la gestión por procesos
  • Diferencia entre la gestión funcional y la gestión por procesos
  • Condiciones para su aplicación y funcionamiento
Espacios de aplicación de GpP en las entidades públicas
  • GpP en los Sistemas administrativos del Estado.
  • GpP en los aspectos misionales de las entidades públicas.
  • GpP en el Estado
  • Vinculación con la NT
Determinación de procesos (parte I)
  • Introducción a la NT de Gestión por procesos
  • Identificación de productos
  • Identificación de procesos
  • Caracterización de procesos
Determinación de procesos (parte II)
  • Construcción de indicadores para la gestión por procesos
  • Mapa de procesos
  • Jerarquización de procesos
  • Elaboración de procedimientos
Análisis y mejora de procesos
  • Metodología para el análisis y mejora de procesos
  • Monitoreo y evaluación de la mejora implementada.
  • Mejora continua y sostenibilidad.
  • Gestión del cambio.
Planificación del proceso a mejorar
  • Identificación y priorización de los procesos a mejorar.
  • Identificación de los actores involucrados.
  • Metodología PDCA o PHVA.
  • Plan de trabajo del Proyecto de Mejora.
  • Procesos en el marco de la calidad
Elementos claves para la aplicación de la GpP
  • Planificación integral
  • Modelo de intervención en las entidades públicas
  • Herramientas para analizar servicios públicos.
  • Coordinación y articulación para la gobernanza estatal.
  • Mecanismos para la gobernanza pública
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Especialista:

Katherine Sáenz Cabrera

+ más detalles
img profesor

Especialista:

Francisco Patiño Borda

+ más detalles

TRIPLE CERTIFICACIÓN

POR 200 HORAS ACADÉMICAS

  • Colegio Regional de Licenciados en Administración Ica (CORLAD ICA)
  • Instituto Federal de Río de Janeiro (IFRJ)
  • Centro Peruano de Estudios Gubernamentales (CEPEG)
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Nuestro certificado cuenta con código QR y podrás descargar de la página web en /certificados con tu número de DNI y compartir como logro en tu perfil profesional en LinkedIn. También puedes solicitar en físico.

* Válido para las convocatorias públicas y privadas, concursos internos de ascenso en las entidades del Estado

*Certificación digital, si desea en físico tiene un costo adicional

certificado modelo

Testimonios de Nuestros Alumnos

10 años formando expertos para un mejor Estado.

150 000 Expertos capacitados

+ 80programas disponibles

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BENEFICIOS AL INSCRIBIRTE

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Modalidad

Virtual Asincrónico

Duración

2 meses

Sesiones

10

Certificación por 200 Horas Académicas.

Colegio Regional de Licenciados en Administración Ica (CORLAD ICA).

Instituto Federal de Río de Janeiro (IFRJ).

Experiencia de 10 años capacitando.

Docentes calificados.

La mejor tecnología en Streaming.

Campus virtual facil de usar.

Seminarios Gratuitos.

ANTES:

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289

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1. Pago por transferencia y/o depósito

Puedes pagar en ventanillas o agente a través de las siguientes cuentas:

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488-328787305-5

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Felipe Manayay Carlos