PRESENTACIÓN
Las organizaciones y las empresas son tan eficientes como lo son sus procesos, ello se debe reflejar en la estructura que debe estar alineada con los intereses de los clientes. En este contexto, la gerencia por procesos constituye una de las mejores herramientas para una gestión efectiva.
Por lo anterior, las organizaciones necesitan profesionales que estén en la capacidad de analizar los diversos procesos al interior de su empresa, así como liderar los cambios que ayuden a visualizar nuevas estrategias tanto en la dimensión humana, como en la tecnológica y organizativa.
MODALIDADES 100% VIRTUAL
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TEMARIO ACADÉMICO
Gestión por Procesos
Modernización de la Gestión Pública
Fundamentos sobre la gestión por procesos I
- Definición
- Características
- Criterios de identificación de bienes y servicios que brinda la entidad.
- Tipos
- Enfoque basado en procesos
Fundamentos sobre la gestión por procesos II
- Indicadores
- Meta
- Niveles
- Rol
- Requisitos
Calidad y el enfoque de procesos
Metodología de Implementación de la gestión por procesos
- Condiciones previas
Etapa preparatoria
- Análisis de la situación de la entidad
- Plan de trabajo institucional
Etapa de diagnóstico e identificación de procesos
- Identificación de los procesos
- Mapa de procesos
- Descripción de los procesos
Etapa de mejora de los procesos
- Medición, análisis y evaluación de los procesos
- Mejora de los procesos
- Documentación de los procesos
Herramientas de apoyo para la mejora de procesos
STAFF DE DOCENTES
Mercedes Ponce Basurto
Expositora
Licenciada en Ciencia Política, egresada de la Maestría en Ciencia Política en la mención de gestión pública de la Pontificia Universidad Católica del Perú - PUCP. Ha sido Asesora del Titul...
Ricardo Diaz Salazar
Expositor
Licenciado en Ciencia Política, con experiencia en gestión pública a nivel de gobiernos locales, referido a temas de planeamiento estratégico y participación.
Juri Rengifo Rivas
Expositor
Psicólogo, con Maestría en Psicología Organizacional - URP, especialista en Gestión de Recursos Humanos por Competencias y en Derecho Laboral. Capacitador en las universidades URP, UPN, UPC, IP...
Javier Ormea Villavicencio
Expositor
Economista, con Maestría en Administración en ESAN y estudios de especialización en ESAN y Universidad del Pacífico. Ha desempeñado cargos gerenciales en empresas públicas y privadas siendo D...
Fernando Jhong Ferraro
Expositor
Licenciado en Ciencias de la Comunicación con Maestría en Administración de Negocios – MBA Ejecutivo, por la Universidad Inca Garcilaso de la Vega.
Raul Ramirez Aguirre
Expositor
Abogado por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, con Maestría en Derecho Penal por la Universidad Nacional Federico Villarreal, especialista en Control Gubernamental, con formación juríd...
Luis Solorzano Yabar
Expositor
Abogado con estudios en la UNFV. Egresado de la Maestría en Derecho Constitucional de la Universidad San Martín de Porres. Curso de Especialización Avanzada en Derecho Administrativo por la Univ...
CERTIFICACIÓN POR 120 HORAS
- CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES
- *OPCIONAL: CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA
DETALLES DEL PROGRAMA
Precio normal
S/ 900.00
Precio al Contado
S/ 540.00
Precio en cuotas
S/ .00
Inicio Grupo
31 de agosto
Inicio Grupo
15 de setiembre
Duración
2 meses
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*Precios no incluyen IGV | *Entidades: Tarifa no válida para pago con orden de servicio
NUESTRA CUENTAS BANCARIAS
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Accede al beneficio de...
40
% Dcto.
Sólo en modalidad virtual
Inversión
S/ 900.00
S/ 540.00
Duración
2 meses
Certificación
120 Horas
Lugar
Campus Virtual