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Apoyo tutor académico
Contarás durante la duración del programa con el seguimiento y apoyo de un asesor académico.
Docente y temario
Este curso es impartido por docentes altamente calificados y temarios actualizados
Katherine Sáenz Cabrera
DocenteLicenciada en Gestión y Alta Dirección por la Pontificia Universidad Católica del Perú, con especialización en Gobernabilidad y Gestión Pública, Gestión por procesos y Gesti... ver más
Francisco Patiño Borda
DocenteBachiller en Gestión y Alta Dirección, Egresado de la Maestría en Gestión y Política de la Innovación y Tecnología de la Universidad Católica del Perú. Se ha desarrollado co... ver más
Modernización del Estado
- El Estado y su funcionamiento para la gestión pública.
- Modernización del Estado
- Fundamentos de la gestión por procesos orientada a resultados
- La gestión por resultados en el marco de las políticas públicas
Introducción a la gestión por procesos
- La generación de valor público
- Cadena de valor en la gestión pública
- ¿Qué es un proceso?
- Importancia de analizar y optimizar procesos
Gestión por procesos
- Definición e importancia de la gestión por procesos
- Diferencia entre la gestión funcional y la gestión por procesos
- Condiciones para su aplicación y funcionamiento
Espacios de aplicación de GpP en las entidades públicas
- GpP en los Sistemas administrativos del Estado.
- GpP en los aspectos misionales de las entidades públicas.
- GpP en el Estado
- Vinculación con la NT
Determinación de procesos (parte I)
- Introducción a la NT de Gestión por procesos
- Identificación de productos
- Identificación de procesos
- Caracterización de procesos
Determinación de procesos (parte II)
- Construcción de indicadores para la gestión por procesos
- Mapa de procesos
- Jerarquización de procesos
- Elaboración de procedimientos
Análisis y mejora de procesos
- Metodología para el análisis y mejora de procesos
- Monitoreo y evaluación de la mejora implementada.
- Mejora continua y sostenibilidad.
- Gestión del cambio.
Planificación del proceso a mejorar
- Identificación y priorización de los procesos a mejorar.
- Identificación de los actores involucrados.
- Metodología PDCA o PHVA.
- Plan de trabajo del Proyecto de Mejora.
- Procesos en el marco de la calidad
Elementos claves para la aplicación de la GpP
- Planificación integral
- Modelo de intervención en las entidades públicas
- Herramientas para analizar servicios públicos.
- Coordinación y articulación para la gobernanza estatal.
- Mecanismos para la gobernanza pública
Al finalizar el programa, obtendrás Certificado por 200 horas académicas
TRIPLE CERTIFICACIÓN:
Colegio de Licenciados en Administración (CLAD)- Consejo Directivo Nacional
Instituto Federal de Río de Janeiro (IFRJ)
Centro Peruano de Estudios Gubernamentales (CEPEG)
Nuestro certificado cuenta con código QR y podrás descargar de la página web en /certificados con tu número de DNI y compartir como logro en tu perfil profesional en LinkedIn. También puedes solicitar en físico.
*OPCIONAL: CERTIFICACIÓN
* Válido para las convocatorias públicas y privadas, concursos internos de ascenso en las entidades del estado.
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04-015-950957
DESCUENTO 60%
Diplomado Especializado
Gestión por Procesos orientado a la mejora continua en el Sector Público
Inversión con Dscto
S/ 340.00Inversión normal
S/ 850.00Inicia
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Duración
2 meses
Lugar
Campus virtual
Horas académicas
200 Hrs.
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