▷ Curso Especializado ✅ Trámite Documentario Electrónico y la Atención Eficiente al Ciudadano
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Curso EspecializadoTrámite Documentario Electrónico y la Atención Eficiente al Ciudadano

Horas académicas50 hrs.

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Beneficios del Programa

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Acceso a material académico

Accede a material de la clase como diapositivas, documentos, enlaces de interés e información relacionada al programa.

Apoyo tutor académico

Contarás durante la duración del programa con el seguimiento y apoyo de un asesor académico.

Docente y temario

Este curso es impartido por docentes altamente calificados y temarios actualizados

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Liz Agapito Ulloa

Docente

Profesional en Gestión Documental, con más de 15 años participando del diseño, implementación y monitoreo de proyectos de modernización, gobierno electrónico, gobierno abierto... ver más

Gestión del Trámite Documentario
  • ¿Qué es el sistema de Trámite Documentario?
  • Descripción Funcional del Sistema de Trámite Documentario
  • Beneficios
  • Requisitos
  • Proceso de Implementación del Sistema de Trámite Documentario.
  • Modelos de Sistemas de Trámite Documentario.
Recepción de Documentos
  • Requisitos para ingresar información al Sistema de Trámite Documentario
  • Elaboraremos una guía sobre la manipulación de documentos respecto a la recepción de documentos presencial
  • Recepción de documentos electrónicos a través de los sistemas o aplicaciones de gestión documental
  • Los soportes de papel deben ser digitalizados ¿cómo?
  • Establecer criterios y horarios de atención para la recepción de documentos en soporte papel o electrónico, conforme a sus políticas.
Emisión de Documentos
  • Certificado y firma digital
  • Formatos aplicables para los tipos de documentos que gestiona la entidad
  • ¿Cuáles son los documentos considerados como excepciones?
  • El documento de archivo, características, caracteres internos y externos.
  • La unidad y el tipo documental.
  • El ciclo vital y los niveles de archivo.
  • El archivo, concepto,
Despacho de los Documentos
  • Ejecutar un control adecuado de los documentos despachados de formas manual o automatizada, que permita verificar su recepción.
  • Como podemos asegurar el ACUSE, entre ciudadano, entre entidades.
  • Tipos de autorización de notificación electrónica.

Al finalizar el programa, obtendrás Certificado por 50 horas académicas

DOBLE CERTIFICACIÓN:

Colegio de Licenciados en Administración (CLAD)- Consejo Directivo Nacional

Centro Peruano de Estudios Gubernamentales - CEPEG

logo de CLAD
logo de CEPEG

Nuestro certificado cuenta con código QR y podrás descargar de la página web en /certificados con tu número de DNI y compartir como logro en tu perfil profesional en LinkedIn. También puedes solicitar en físico.

*OPCIONAL: CERTIFICACIÓN

* Válido para las convocatorias públicas y privadas, concursos internos de ascenso en las entidades del estado.

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Duración

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Lugar

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