Curso EspecializadoTrámite Documentario Electrónico y la Atención Eficiente al Ciudadano

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Apoyo tutor académico

Contarás durante la duración del programa con el seguimiento y apoyo de un asesor académico.

Docente y temario

Este curso es impartido por docentes altamente calificados y temarios actualizados

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Liz Agapito Ulloa

Docente

Profesional en Gestión Documental, con más de 15 años participando del diseño, implementación y monitoreo de proyectos de modernización, gobierno electrónico, gobierno abierto... ver más

Gestión del Trámite Documentario
  • ¿Qué es el sistema de Trámite Documentario?
  • Descripción Funcional del Sistema de Trámite Documentario
  • Beneficios
  • Requisitos
  • Proceso de Implementación del Sistema de Trámite Documentario.
  • Modelos de Sistemas de Trámite Documentario.
Recepción de Documentos
  • Requisitos para ingresar información al Sistema de Trámite Documentario
  • Elaboraremos una guía sobre la manipulación de documentos respecto a la recepción de documentos presencial
  • Recepción de documentos electrónicos a través de los sistemas o aplicaciones de gestión documental
  • Los soportes de papel deben ser digitalizados ¿cómo?
  • Establecer criterios y horarios de atención para la recepción de documentos en soporte papel o electrónico, conforme a sus políticas.
Emisión de Documentos
  • Certificado y firma digital
  • Formatos aplicables para los tipos de documentos que gestiona la entidad
  • ¿Cuáles son los documentos considerados como excepciones?
  • El documento de archivo, características, caracteres internos y externos.
  • La unidad y el tipo documental.
  • El ciclo vital y los niveles de archivo.
  • El archivo, concepto,
Despacho de los Documentos
  • Ejecutar un control adecuado de los documentos despachados de formas manual o automatizada, que permita verificar su recepción.
  • Como podemos asegurar el ACUSE, entre ciudadano, entre entidades.
  • Tipos de autorización de notificación electrónica.

Al finalizar el programa, obtendrás tu Certificado por 50 horas

EN AUSPICIO ACADÉMICO:

INSTITUTO FEDERAL DE RIO DE JANEIRO

CENTRO PERUANO DE ESTUDIOS GUBERNAMENTALES

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logo de CEPEG

*OPCIONAL: CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA

* Válido para las convocatorias públicas y privadas, concursos internos de ascenso en las entidades del estado.

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Duración

1 mes

Lugar

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